F. Herzberg oparl swoją teorię na teorii Maslowa. Wyróżnil czynnik higieny i motywacji. W wysoko rozwiniętych społeczeństwach wszystkie posady zapewniają realizację niższych potrzeb. Skuteczne motywatory to:
Praca posiada znaczenie i stawia wyzwania, daje możliwości wykorzystywania i rozwijania umiejętności. Pracownicy mają możliwość planowania pracy i wyznaczania celów.
