Gdy słuchamy drugiej osoby:
*powinniśmy patrzeć się na nią;
*miło jej będzie gdy od czasu do czasu jej przytakniemy lub się uśmiechniemy, dając jej do zrozumienia, że wiemy o czym mówi;
*nie można bawić się w tym czasie długopisem, stukać palcami o blat ławki, biurka itp;
* jeżeli siedzimy to wyprostujmy się, bo niemiło jest mówić do osoby, która "leży na krześle";
