Słowa mają moc zmieniania ludzi, ponieważ tzw. "mocnymi słowami" możemy komuś pomóc. Słowa mają czasami większą moc niż czyny. W niektórych przypadkach rozmowa naprawdę dociera do serca i sprawia, że myślimy o sprawach głębiej.
Rozmowa, po dotarciu do serca, naprawdę może zapalić w niektórych umysłach czerwoną lampkę i sprawić, że dotrzemy do czyichś umysłów. Świetnym przykładem tego co napisałam są wizyty u psychologa, gdy mamy problemu psychologiczne bądź mentalne. Psycholog lub inny tego typu specjalista z nami rozmawia.