Bob Cratchit to jedna z ważniejszych postaci przedstawionych w książce Dickensa " Opowieść Wigilijna". Stanowi ona przeciwwagę odczuć i dobroci do złych i ohydnych postępków niektórych bohaterów opowieści ( Scrooge, Marley,kuchennej). Tak naprawdę to miał na imię Robert. To pozytywną i bardzo wesoła osoba pomimo swojej pozycji w tym świecie nędzy,potrafił cieszyć się z małych rzeczy. Bob bardzo kochał swoją rodzinę i troszczył się o nią. Bardzo przeżywał chorobę swojego najmłodszego synka Tima. Był dla niego wsparciem i opoka,często zabierał go na spacer. Mimo swojego niskiego wzrostu i chudości potrafił nieść swojego syna ,gdy ten nie miał siły. Uśmiechał się i był miły dla ludzi. Pracował u największego skąpca ,a nigdy nie skarżył się na swój los,mimo niskiej pensji i zimna jakie panowało w kancelarii. Po pracy zawsze szybko wracał do domu,wyglądało to tak jakby nie mógł doczekać się powrotu,zachowywał się jak mały chłopiec..Żal mu było Scrooge ,nigdy złego słowa nie powiedział na swego pracodawcę,a nawet złożył mu życzenia wiedząc jaki ma on do nich stosunek,a w wigilię pomodlił się za niego. Miał naprawdę dobre,wielkie serce. Jest sumiennym pracownikiem i stara się wykonywać swoją pracę jak najlepiej. Z posłuszeństwem i pewnym strachem wykonuje powierzone mu sprawy,nie potrafi i nie umie przeciwstawic się Scroogowi. Jest delikatny i strachliwy ,wydaje mi się ,że dla niego jest najważniejsza rodzina. Bob jest człowiekiem dobrodusznym ,spokojnym,nie potrafiącym się sprzeciwić. Był biedny ale potrafił być szczęśliwym i takie samo szczęście zaszczepić swojej rodzinie.
Fred był siostrzeńcem Ebenezera Scrooea,jest epizodyczną postacią przedstawiona w " Opowieści Wigilijnej".
Jest młodym,wesołym człowiekiem,wydający się trochę lekkoduchem,który nie martwi się o pieniądze,jest przeciwieństwem swego wuja. Fred bardzo kocha wuja i żal mu go,za każdym razem próbuje się do niego zbliżyć pokazać wujowi jak można żyć,być szczęśliwym,jest uparty,wierzy ,że kiedyś wuj się zmieni. Nie krytykuje i nie wyśmiewa go . Fred jest pogodnym ,miłym i życzliwym człowiekiem w stosunku do innych ludzi,potrafi cieszyć się z małych rzeczy,ma wielu przyjaciół i chętnie się z nimi spotyka. To postać jak najbardziej pozytywna bez cech negatywnych. Bije od niego ciepło,radość i wesołość. Nie zrażają go docinki i obelgi ze strony wuja,stara obracać to wszystko w żart. Jest rodzinny i kocha święta,rozumie sens życia rodzinnego i próbuje w to wciągnąć upartego ,zgorzkniałego wuja.
