Empatia-umiejętność wczuwania się w czyjeś położenie. Osoba empatyczna rozumie problemy, potrzeby innych. Taka osoba posiada umiejętność odczytywania sygnałów niewerbalnych oraz potrafi odpowiednio na nie reagować. Empatyczni ludzie tworzą głębsze, bardziej trwałe i zażyłe relacje międzyludzkie.
