Odpowiedź:
Zdarta płyta - polega na powtarzaniu zdania, które zostało wypowiedziane za pierwszym razem
Wielki słoń - to propozycja kontroli tempa własnego. Zasada ta mówi o tym, aby w sytuacji odmawiania mówić wolniej, głębiej oddychać, parafrazować i dopytywać się, gdy coś jest niezrozumiałe
Zasłona dymna - polega na pozornym akceptowaniu kierowanej pod naszym adresem krytyki, bez kontratakowania.
Chyba dobrze :)