Odpowiedź:
M U R P H Y
L O B B Y
K A R T A P O B Y T O W A
E S T E T Y K A
M O T E L
M I N I B A R
C A T E R I N G
S E J F
E T Y K A
W S T A W K A
O V E R B O O K I N G
1. typ łóżka które posiada dostawkę i można je złożyć podczas nie używania go
2. inaczej hol wejściowy
3. potwierdza zamieszkanie gościa w hotelu i upoważnia go do korzystania
z określonych usług tego hotelu, umożliwia również jego identyfikację gościa
4. dbałość o elegancję, schludny wygląd pracowników i pomieszczeń całego obiektu
5. hotel położony przy trasie, przystosowany do przyjęcia gości zmotoryzowanych
6. mała lodówka umieszczona w pokoju hotelowym
7. przygotowywane i dostarczane na zamówienie gotowe potrawy
8. urządzenie służące do przechowania należących do gościa hotelowego pieniędzy, kosztowności
9. ogół norm i wartości uznanych w danej zbiorowości za właściwe
10. uzupełnienie standardowego wyposażenia pokoju o materiały i artykuły stanowiące gest kurtuazji w stosunku do gości VIP
11. Zarezerwowanie większej ilości miejsc niż jest się w stanie przyjąć
