Poliarze
Rozwiązane

Wypełnij protokół reklamacyjny w związku ze zgłoszeniem do sklepu z elektroniką reklamacji smartfona, w którym po miesiącu od zakupu zepsuł się mikrofon.

Wzór:

ELEKTRONIK
Jan Nowak, 02-950 Warszawa
ul. Miodowa 134/21
NIP 123-456-78-00
tel. 22 98 76 543

Protokół reklamacyjny nr …
Sporządzony w dniu … w związku ze zgłoszeniem reklamacyjnym nr … z dnia …
Imię i nazwisko nabywcy: …
Dokładny adres: …
Nr telefonu: …
Data wydania towaru: …
Nr dowodu zakupu: … z dnia …
Rodzaj towaru: …
Typ: …
Cena: …
Rok produkcji: …
Inne cechy: …
Producent: …
Dokładny opis wady towaru: …
Wada została stwierdzona w dniu …

Decyzja sprzedawcy: …
Uzasadnienie: …



Odpowiedź :

Protokół reklamacyjny LU 1/R/2022

z dnia 02.01.2022r w związku ze zgłoszeniem reklamacyjnym nr 173556

Nabywca:Anna Kowalska

zam.Warszawa ul.Nowowiejska 53/22

20-589 Warszawa

Nr tel 799 123 456

Data wydania towaru :15.12.2021r

Nr dowodu zakupu:paragon fiskalny nr 73968578

Rodzaj towaru: telefon HTC

Typ :Desire 626

Cena 499 PLN

Rok produkcji 2020

Dokładny opis wady towaru:pojawia się komunikat wolnego ładowania,dioda ładowania cały czas sie świeci na czerwono,zakłócenia podczas rozmowy.

Wada została stwierdzona w dniu 01.01.2022r.

Decyzja sprzedawcy:wymiana telefonu na nowy telefon wyższy model HTC Desire 10 Lifestyle

Uzasadnienie:wymiana baterii oraz naprawa mikrofonu w telefonie nie przyniosła poprawy działania telefonu,w związku z tym postanowiono,jak wyżej.

Inne Pytanie