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Hier ist die Rezeption. Wie kann ich Ihnen helfen?
- Der Fernseher in meinem Zimmer ist kaputt.
Was ist mit ihm los?
- Es lässt sich nicht einschalten. Der Bildschirm bleibt dunkel.
Seit wann ist es kaputt?
OK, ich benachrichtige umgehend unser Service. Wie lautet Ihre Zimmernummer.
Danke.
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Hallo, ich bin auf Kreta und möchte unbedingt den Palast von Knossos besichtigen. Wann ist der nächste Ausflugstermin bei Ihnen?
- Im Augenblick sind alle unsere Ausflüge nach Knossos ausgebucht. Der nächste Termin wäre heute in zwei Wochen.
Das ist zu spät für mich. Schade!
- Haben Sie sich mal in Ihrem Hotel danach erkundigt? Viele Hotels organisieren nämlich selbst solche Ausflüge.
Wirklich? Das habe ich nicht gewusst.
- Ja, freilich! Man fährt mit dem Hotelbus sehr günstig zum ausgewählten Ausflugsziel.
Lieben Dank für die Info. Ich frage in meinem Hotel.
