Zalety:
-zastępuje człowieka w rzeczywistości dzięki temu ludzie mogą zająć się innymi sprawami
-można w ten sposób szybko załatwić sprawę kiedy człowiek jest zajęty pomoże sztuczna inteligencja
Wady:
-nie zawsze wszystko rozumie co do niej mówisz
-nie można z nią rozmawiać naturalnie trzeba tylko odpowiadać na pytania, które zadaje
Napisałam to odnośnie sztucznej inteligencji czyli takiego człowieka - robota, z którym załatwiamy sprawy przez telefon.