Odpowiedź :
Przykłady sytuacji z życia nastolatka i jego rówieśników, w których przydałaby się im umiejętność negocjowania:
- wybór lektury (negocjacje z nauczycielem i rówieśnikami w klasie),
- wybór miejsca wakacji (negocjacje z rodzicami),
- powrót o określonej godzinie z imprezy (negocjacje z rodzicami),
- wybór filmu w kinie (negocjacje z rówieśnikami).
O co chodzi w negocjacjach?
- Uzyskanie kompromisu.
- Rozmowa jak równy z równym.
- Używanie konkretnych argumentów
- Szacunek dla rozmówcy (trzeba oddzielić ludzi od problemów, nie obrażać nikogo).
- Spokojna rozmowa.
- Uważne, aktywne słuchanie.
- Nieupieranie się przy swoim stanowisku.
- Stawianie wielu pytań.
- Obserwowanie gestów, mowy ciała rozmówcy.
- Zdobycie jak najwięcej informacji o powodach stanowiska rozmówcy.
- Znalezienie awaryjnych (alternatywnych) rozwiązań.
- Niezniechęcanie się, kiedy nie można szybko czegoś ustalić (warto wrócić do negocjacji za chwilę lub kolejnego dnia).
Jak mądrze negocjować w konkretnej sytuacji (powrót o godzinie późniejszej niż zadecydowani rodzice)?
- Nie zaskakuj rodziców rozmową – zapowiedz, żeby byli przygotowani na rozmowę, mieli wolny czas.
- Przedstaw spokojnie swoja sprawę, powiedz, jak bardzo ci na niej zależy.
- Zapytaj o powody decyzji rodziców i informację co można zrobić, by zmienili zdanie.
- Wysłuchaj spokojnie wszystkich argumentów, a potem się spokojnie do nich odnieś – użyj kontrargumentów tak, żeby uspokoić rodziców (np. że kolega też będzie wracał później i odwiezie was jego rodzic).
- Nie zmyślaj. Wszystko, co czym zapewniasz, powinno być prawdą. Będziesz wiarygodny w kolejnych negocjacjach.
- Bądź otwarty na propozycje rodziców (czasami nie warto upierać się przy swoim).
- Jeśli negocjacje potoczą się nie po twojej myśli, wróć do rozmowy następnego dnia.
