Przydzielanie zakresu obowiązków dla stanowisk zaangażowanych do organizacji konkretnej usługi:
1. Określamy nazwę zamówionej usługi i grupę osób(gości) dla których tę usługę realizujemy
2. Wyznaczamy z pionu stanowiska i ilość osób odpowiedzialnych za realizację tej usługi. 3. Przydzielamy tym stanowiskom zakres obowiązków związanych z realizacją tej usługi.